BASE・STORESを徹底比較｜どちらが売れる？手数料・集客・選び方を解説

2025年現在、ネットショップ開設サービスの、BASEとSTORESは、日本における二大巨頭です。

どちらも初期費用無料で始められますが、手数料体系や集客機能には大きな違いがありますので、どちらを利用しようかと迷うかたも多いでしょう。

この記事では、プロの視点で両者を徹底比較し、手数料のシミュレーションから、SNS連携のしやすさ、将来的な拡張性まで詳しく解説します。

あなたのビジネス規模や目的に最適なサービスを選び、売上アップへの確実な第一歩を踏み出しましょう。

BASE・STORESを比較｜はどちらを選ぶべき？

ネットショップを立ち上げる際、最初の選択でつまずくのが「BASE」と「STORES」のどちらにするかという問題です。

結論から言えば、手軽さと爆発力を求めるならBASE、利益率と実店舗連携を重視するならSTORESが適しています。

ここでは、それぞれの特徴を踏まえ、どのようなユーザーにおすすめなのかを明確にしていきます。

初心者・副業で始めるならおすすめは？

その最大の理由は、直感的な操作性と初期設定の容易さにあります。

BASEは「30秒でショップ開設」というキャッチコピーの通り、登録手続きが非常にシンプルで、難しい設定なしですぐに販売を開始できます。

デザインも「Apps」と呼ばれる拡張機能を使って後から自由に追加できるため、最初は最小限の機能でスタートし、慣れてきたら徐々にカスタマイズしていくという柔軟な運用が可能です。

一方、STORESもデザインテンプレートが豊富で初心者向けですが、こだわりのあるデザインを作ろうとすると、初期設定の段階で迷う部分が出てくるかもしれません。

また、副業で時間が限られている中では、BASEの「Pay IDアプリ」による集客効果も見逃せません。

自分でお客さんを集めるのが難しい初期段階でも、アプリ経由での流入が期待できるため、モチベーションを維持しやすいのです。

まずは無料で登録し、管理画面を触ってみるのが一番の近道といえるでしょう。

本業・売上拡大を目指すならどちら？

特に注目すべきは決済手数料の低さです。

STORESのスタンダードプラン（月額3,300円）を利用すれば、決済手数料は3.6%で済みます。

対してBASEのスタンダードプランは、決済手数料とサービス利用料を合わせて約6.6%+40円と割高になります。

売上が増えれば増えるほど、この手数料の差は利益を圧迫することになります。

また、STORESは実店舗との在庫連携やPOSレジ機能が充実しているため、将来的にポップアップストアの出店や実店舗展開を視野に入れている事業者にも最適です。

BASEにも手数料が安くなるグロースプランがありますが、月額16,580円の年払いが基本となるため、ある程度の売上規模が確定していないと固定費のリスクが高くなります。

長期的な利益率を最優先するなら、STORESが賢明な選択です。

BASE向き／STORES向きの人を一目で整理

それぞれの特徴を整理すると、向き不向きがはっきりと見えてきます。

以下の表で、タイプ別の適性を比較しましたので、自分のビジネススタイルや将来のビジョンと照らし合わせてみましょう。

どちらも優れたサービスですが、あなたの目的・予算・運営スタイルによって最適な選択は異なります。

この表を参考に、自分に合ったサービスを選んでください。

BASE・STORESの違いを比較｜機能・使いやすさの差

どちらも「誰でも簡単にネットショップが作れる」サービスですが、機能の追加方法やデザインの自由度には明確な設計思想の違いがあります。

BASEはアプリを追加して自分好みにカスタマイズしていくスタイル、STORESは最初から必要な機能がパッケージされているスタイルといえます。

ここでは、実際の運用面での使いやすさを深掘りします。

サービス思想・運営スタイルの違い

両サービスの内容を詳しく見ていきましょう。

BASEのサービス思想：「拡張性と柔軟性」

BASEは、基本機能をシンプルに保ちながら、70種類以上の「BASE Apps」で必要な機能を後から追加できる「カスタマイズ型」のアプローチを採用しています。

これにより、ユーザーは自分のビジネスモデルに合わせて必要な機能だけを選択でき、無駄なコストを抑えられます。

特に、「Pay IDアプリ」という独自のショッピングアプリを持ち、1,100万人のユーザーに商品を露出できる点が大きな特徴です。

個人や小規模事業者が、独自の販売戦略を展開しやすい環境が整っています。

STORESのサービス思想：「オールインワンと使いやすさ」

STORESは、必要な機能を最初から標準装備した「オールインワン型」のアプローチです。

テンプレートデザインが豊富で、HTMLやCSSの知識がなくても、直感的な操作だけでプロフェッショナルなショップを作成できます。

また、実店舗向けの「STORES 決済」や予約システムの「STORES 予約」など、複数のサービスをシームレスに連携できる総合プラットフォームとして展開している点も特徴的です。

ネットショップだけでなく、オムニチャネル戦略を展開したい事業者に適しています。

基本スペック比較表（初期費用・決済・制限）

以下の表で詳細を確認しましょう。

項目	BASE(スタンダード)	STORES(フリー)
初期費用・月額	0円	0円
決済手数料	3.6% + 40円 + 3%（サービス料） ※合計 約6.6% + 40円	5%
独自ドメイン	無料（サブドメインも可）	不可（有料プランのみ可）
振込手数料	一律250円 （2万円未満は事務手数料+500円）	10万円以上：無料 10万円未満：200円
入金サイクル	申請から10営業日（最短翌日も可）	月末締め翌月末払い（早期入金可）

2025年12月現在、BASEのスタンダードプランは月額無料ですが、手数料がやや高めです。

一方、STORESはフリープランでも決済手数料が5%と、BASE（約6.6%+40円）よりも低く設定されています。

コスト意識の高い方はこの差に注目すべきです。

また、独自ドメインについては、BASEは無料で設定可能ですが、STORESは有料のスタンダードプランでないと利用できません。

ブランディングを重視して最初から独自ドメインを持ちたい場合は、BASEの方が初期コストを抑えられます。

振込手数料も地味ながら重要なポイントで、STORESは10万円以上の入金で振込手数料が無料になる一方、BASEは一律で手数料が発生します。

管理画面・サポート体制の使いやすさ

以下で両サービスの内容を詳しく見ていきましょう。

BASE の管理画面

BASEの管理画面は、シンプルで必要な情報にすぐアクセスできる設計になっています。

左サイドバーに主要メニューが配置され、受注管理・商品管理・Apps管理などが直感的に操作可能です。

ただし、Appsを多数追加すると管理項目が増えるため、整理が必要になる場合もあります。

サポート体制としては、メールとチャットでの問い合わせに対応しており、「BASE U」という学習プラットフォームで運営ノウハウを学べる点が特徴的です。

動画やブログ記事が豊富に用意されており、自己解決しやすい環境が整っています。

STORESの管理画面

STORESの管理画面は、より直感的でビジュアル重視の設計です。

ダッシュボードで売上状況や注文状況が一目で把握でき、初心者でも迷わず操作できる親切な設計になっています。

標準機能が充実しているため、追加設定なしで多くの機能を使い始められる点が魅力です。

サポート体制は、メールとチャットに対応しており、STORES公式マガジンで運営ノウハウや成功事例を学べます。

電話サポートはありませんが、ヘルプセンターが充実しており、FAQで多くの疑問を解決できます。

どちらも使いやすさには定評がありますが、カスタマイズ性を求めるならBASE、シンプルさを求めるならSTORESが適しています。

BASE・STORESの手数料比較｜売上別にどちらが安い？

ショップ運営において、利益に直結する「手数料」は最もシビアに見るべきポイントです。

ここでは、BASEとSTORESの複雑な料金体系を分解し、実際の月商に応じたコストシミュレーションを行います。

BASEの手数料体系

多くの人が利用するスタンダードプランは月額費用が0円ですが、売上ごとに「決済手数料3.6% + 40円」に加え、「サービス利用料3%」がかかります。

主な違いを表にすると、以下の通りになります。

スタンダードプラン（無料プラン）	グロースプラン（有料プラン）
月額費用：0円 決済手数料：3.6% + 40円 サービス利用料：3% 合計手数料：6.6% + 40円	月額費用：16,580円（年払い）/ 19,980円（月払い） 決済手数料：2.9% サービス利用料：0% 合計手数料：2.9%（業界最安水準）

スタンダードプランは月額費用がゼロなので、売上が少ない時期でも固定費の心配がありません。

初心者や副業で始める方に最適なプランです。

一方、月商が50万円を超えるような規模になれば、月額16,580円のグロースプランへ移行することで、決済手数料を2.9%（サービス利用料0円）まで抑えることが可能です。

決済手数料2.9%は業界最安水準で、大規模展開を目指す事業者にとって大きなメリットです。

この切り替えラインを見極めることが、BASEをお得に使う最大のコツといえます。

STORESの手数料体系

フリープランは月額0円で、決済手数料は5%です。これだけでもBASEのスタンダードプランより割安な設定になっています。

複雑な計算式がないため、利益計算がしやすいのもメリットです。

主な違いを表にすると、以下の通りになります。

フリープラン（無料プラン）	ベーシックプラン（有料プラン）
月額費用：0円 決済手数料：5% 合計手数料：5%	月額費用：2,980円（年払い）/ 3,480円（月払い） 決済手数料：3.6% 合計手数料：3.6%

月額費用が2,980円（年払い）と手頃なため、月商20〜30万円程度の規模でもコスト効率が良くなります。

BASEのグロースプランよりも手数料率は高いですが、月額費用が圧倒的に安いため中規模の運営に適しています。

さらに、月額3,300円（税込）のベーシックプランに加入すると、決済手数料は業界最安水準の3.6%まで下がります。

月商が約20万円を超えたあたりで、月額費用を払ってでもベーシックプランにした方がトータルコストは安くなります。

この「損益分岐点の低さ」がSTORESの大きな強みであり、スモールビジネスから中規模への成長をスムーズに後押ししてくれます。

月商別で見る本当に安いのはどっち？”

では、実際にいくら売ればどちらが得になるのでしょうか。

月商10万円、50万円、100万円、200万円、300万円の5パターンでシミュレーションしてみましょう。

月商	BASE(スタンダード)	BASE(グロース)	STORES(フリー)	STORES(ベーシック)
10万円	6,600円	19,480円	5,000円★最安	6,580円
50万円	37,000円	31,080円	25,000円	20,980円★最安
100万円	74,000円	45,580円	50,000円	38,980円★最安
200万円	148,000円	74,580円★最安	100,000円	74,980円
300万円	222,000円	103,580円★最安	150,000円	110,980円

※表の計算は目安です。実際の手数料は商品単価や注文頻度、決済方法によって変動します。

シミュレーション結果のまとめ

月商100万円まで：STORESがコスパ良好です。月商10万円までをフリープランで行い、それ以降、スタンダートへ切り替えることが推奨されます。月額2,980円の手軽さと3.6%の手数料率のバランスが優れています。

月商200万円以上：月商200万円を超えてくると、BASEグロースプランが圧倒的に有利。決済手数料2.9%の低さが効いてきます。

厳密に計算すると、BASEグロースプランが有利になるのは、月商194万円を超えたところからになり、その先ずっとBASEのグロースプランが最安になるのです。

ご自身がどこまでのビジネス規模を目指すのかによって、サービスを選ぶ基準にもなります。

BASE・STORESはどちらが売れやすい？【集客力比較】

ECサイト作成サービスを選ぶ際は、「作る機能」だけでなく「集客する機能」も重要です。

BASEとSTORESは、集客に対するアプローチが異なります。

アプリ内集客に強いBASEと、SNS連携に強いSTORES。それぞれの強みを解説します。

BASEの集客支援（Apps・拡張機能）

それ以外にも、集客に効果的なBASE Appsがあります。

Pay IDアプリ経由の集客

BASEの独自アプリ「Pay ID」には1,100万人以上のユーザーが登録しており、ここに商品を掲載できるのがBASE最大の強みです。

アプリ内で商品が露出されることで、自分で集客しなくてもアプリユーザーからの流入が期待できます。

特に、新商品やセール商品はアプリ内で目立つ位置に掲載されやすく、初心者でも集客効果を得やすい仕組みです。

集客に効果的なBASE Apps

また、「BASE Apps」には集客を支援する機能が豊富です。

代表的なAppsを紹介します。

• Instagram販売連携：Instagramの投稿から直接商品ページへ誘導可能
• Blog App：SEO対策に有効なブログ機能で検索流入を増やす
• Google で集客：Google ショッピング広告への連携で商品露出を拡大
• 再入荷リクエスト：在庫切れ商品への問い合わせを自動収集し、販売機会を逃さない
• レビューApp：商品レビューを表示し、購入の後押しをする

これらのAppsは基本的に無料で利用でき、必要に応じて後から追加できる柔軟性があります。

特に、Pay IDアプリとの連携は、BASEならではの集客チャネルとして大きな価値があります。

ただし、Appsを活用するには自分で設定や運用を行う必要があり、初心者には少しハードルが高い場合もあります。

STORESの集客支援（標準機能・外部連携）

Instagramとの連携や、その他主な集客機能をみていきましょう。

Instagram・SNS連携の強み

STORESは、Instagram販売連携機能が標準搭載されており、追加設定なしでInstagramショッピング機能を利用できます。

商品がInstagram・Facebookに自動で連携され、投稿に商品タグを付けるだけで、フォロワーを直接商品ページへ誘導可能です。

Instagram・SNSでのビジュアル訴求を重視するアパレル、雑貨、コスメなどの商品ジャンルとの相性が抜群で、フォロワーをそのまま顧客化できる導線が整っています。

標準搭載の集客機能

標準装備されてい集客に便利な機能には、以下のようなものがあります。

• クーポン・セール機能：購入を後押しする割引施策を簡単に設定
• メールマガジン：顧客へのリピート施策に活用できる
• ギフト設定：ギフト需要を取り込み、客単価向上につなげる
• 予約販売：発売前から需要を掴み、確実な売上を確保
• レビュー機能：商品の信頼性を高め、コンバージョン率を向上

STORESは「ファン作り」を重視しており、ニュース配信機能やメールマガジン機能も使いやすく設計されています。

SNSでファンを育て、ショップに誘導するという王道の流れを作りやすいのが特徴です。

ビジュアル重視の商品であれば、STORESの連携機能が強力な武器になるでしょう。

SNS・SEO・リピーター施策の向き不向き

一方、アプリ内検索や、ブログを通じたコンテンツマーケティングを行いたいならBASEが適しています。

SEOに関しては、どちらも基本的な設定は可能ですが、独自ドメインを無料で使えるBASEの方が、長期的なドメインパワーの蓄積という点では初期段階から有利に働く可能性があります。

リピーター施策に関しては、両社ともにメルマガ配信やクーポン発行が可能ですが、BASEには「メンバーシップ App」があり、会員限定の特典を用意するなど、より深いファン化施策が可能です。

STORESも顧客管理機能が充実しており、購入履歴に基づいたアプローチが可能です。

どちらも一長一短あるため、自分の得意な集客方法に合わせて選ぶのが正解です。

集客チャネルごとの向き不向きを整理します。

集客手法	BASEの強み	STORESの強み
SNS連携	Instagram広告Appなどで対応	Instagram販売連携が標準で強力
アプリ集客	Pay IDアプリからの流入あり	専用アプリはない
SEO対策	独自ドメイン無料で有利	基本的な設定は可能
リピーター	メンバーシップ機能が充実	メルマガ配信が使いやすい

BASE・STORESで失敗しない運営方法と選択肢

ここでは、BASEやSTORESを利用する上でよくある失敗パターンと、それを回避するための賢い運営方法、そして在庫リスクをゼロにする「無在庫販売」の選択肢について解説します。

BASE・STORESでよくある失敗例

特に初心者が注意すべきは以下のポイントです。

• 手数料計算の甘さ：特にBASE利用時、送料にも手数料がかかることを忘れ、低利益率の商品で赤字になるケース。
• 集客の勘違い：ショップを作れば自動的に人が来ると思い込み、SNS更新や広告を怠ってアクセスゼロが続く。
• 発送作業のパンク：副業で始めたが、注文が増えて梱包に追われ、本業に支障が出たり発送遅延でクレームになる。
• 在庫過多：売れると思って大量に仕入れた商品が売れ残り、資金繰りが悪化する。

これらの失敗を防ぐには、最初から「利益計算を厳密にする」「集客プランを持つ」「作業を効率化する」意識を持つことが重要です。

一人で全てを抱え込まず、外部ツールの活用も検討しましょう。

無在庫・省力運営との相性

これは注文が入ってから商品を仕入れて発送する手法で、在庫を抱えるリスクがありません。

BASE、STORESともに無在庫販売自体は可能ですが、規約や連携アプリの充実度には差があります。

BASEは、Tシャツ作成サービスやオリジナルグッズ作成サービスとの連携Appsが豊富で、デザインデータをアップするだけで商品化できるオンデマンド販売が得意です。

また、無在庫販売を公認するような機能拡張も多く、参入しやすい環境が整っています。

一方、STORESも外部倉庫サービスとの連携機能がありますが、無在庫販売に特化した機能拡張という点ではBASEの方が選択肢が多い印象です。

省力化を目指すなら、これらの連携機能を積極的に活用しましょう。

THE CKB無在庫仕入れサービスという選択肢

特にBASEとはAppで連携しており、THE CKBのプラットフォーム上で商品を選定してBASEに一括で出品することが可能です。

機能の概要は下記の通りです。

• 商品をワンクリックで一括登録
• 注文処理を自動化｜無在庫販売に対応
• 物流ステータスの自動追跡・反映
• 自社工場でのOEM・ODM生産にも対応

注文が入った段階で、情報がTHE CKBとの自動連携によって発注・発送依頼が行われ、検品された商品が購入者に届けられます。

中国から日本への配送は、下記の通り最安水準で、最短2～3日でお届けすることができます。

• 0.5kg：38元～
• +0.5kgごとに10元

そのため、中国輸入でも、無在庫販売が可能となるのです。

BASE・STORESは「売り方」と「運営体制」で決めるのが正解

ここまでBASEとSTORESを多角的に比較してきましたが、最終的な決め手は「あなたの売り方」と「運営体制」にあります。

初期費用を抑え、アプリ集客や拡張機能を活用しながら、自分のペースでショップを育てたいならBASEがベストパートナーです。

特に、THE CKBなどを活用した無在庫販売に挑戦するなら、連携のスムーズさは大きな魅力となるでしょう。

一方で、すでにSNSで一定のフォロワーがいたり、実店舗を持っていたりして、手数料コストを抑えつつ利益を最大化したいならSTORESを選ぶべきです。

どちらも素晴らしいサービスですので、まずは無料でアカウントを作成し、管理画面を触ってみることをおすすめします。

迷っている時間がもったいないほど、開設は簡単です。

最初の一歩を踏み出すことが、成功への一番の近道です。