よくある質問

サービス内容

会員費用・デポジットの入金方法は、何がありますか?

ご入金方法は、以下2つで対応いたします。
1)銀行振込
みずほ銀行
横浜駅前支店(292)
普通預金 4014779
カ)SNIFF JAPAN
2)paypal
杭州史尼芙贸易有限公司 jiandan660956@gmail.com

~月額費用がお得なまとめて払い~
毎月払い:通常費用でのご入金
3ヶ月払い:1割引き(月額合計×3×0.9)
6ヶ月払い:2割引き(月額合計×6×0.8)

どんな資材が作成できますか?

オリジナル資材を生産希望のお客様は、こちらの資料をご参考ください。

→資料を見てみる

検品内容が知りたいです。

THE直行便は、独自の「検品基準」に沿って商品をの検品を行っております。

検品基準:検品基準のpdfを添付

【検品作業の通常内容】
☑相違品チェック
☑不良品チェック 中国の1688とタオバオはロットにより、小さな差異があることはご了承ください。
☑元タグカット(無料)
元タグは中国語表記の為、検品時基本にカットする。
☑梱包(無料)
透明OPP袋(梱包用袋)+一般発送袋
☑専用タグ付け(有料:対応する入会プランをご確認ください)
資材作成:御社提供もしくは弊社連携工場作成
制作可能な資材:洗濯タグ
襟タグ(布)
ブランドタグ(紙)
梱包袋、発送袋
※仕様(LOGOとサイズ)とロット数指定必要
※資材作成費用と作業料金の目安費用は別途ご案内いたします。

→資料を見てみる

OEM・ODM

オリジナル商品を開発したい。どんなことができますか?

自社ブランドのロゴ入れ、追加カラー生産から、完全オリジナル商品の開発まで現地スタッフと細部まで調整して進める事が可能です。
主に3つのパターンをご用意しております。ロットや納期、価格など、お客様の条件に合ったメーカーをご提案致します。
・既製品の簡易変更(デザイン、ロゴ入れ、パッケージ変更などの加工)
・既製品の機能・素材などを追加・変更し自社製品を生産
・完全オリジナル製品の生産

※THE直行便のOEM/ODMは、「ビジネスクラス」から対応しております。
詳しくは、こちらをご確認下さい。

→料金表を見てみる

システム

無在庫システムのご利用方法

システムURL:https://s.theckb.com/d2c/index/pure



ご利用方法は、下記のマニュアルをご参考ください

https://s.theckb.com/d2c/help?tab=2&id=5

API連携のやり方と注文の取り込み方に関して、下記のリンクをご参考ください。

https://s.theckb.com/d2c/article/2/11
有在庫システムのご利用方法

システムURL:https://s.theckb.com/b2b/index/pure



ご利用方法は、下記のマニュアルをご参考ください

https://s.theckb.com/b2b/help?tab=2&id=5

API連携のやり方と注文の取り込み方に関して、下記のリンクをご参考ください。

https://s.theckb.com/b2b/article/2/12

配送・国際送料

納品までにかかる時間は?

買付から到着までのおおよその期間

発注指示~買付完了:3日~5日※仕入れ先により異なります。
倉庫入庫~梱包完了:当日~1日 ※不良品発生の場合、交換致しますのでお時間を頂きます。
出庫手続~納品完了:最短3日~2週間 航空便or船便により配送期間は異なります。

詳しくは、こちらをご確認下さい。→国際送料を見てみる
【THE直行便の強み】
仕入れ先から弊社中国倉庫に商品が到着後、自社倉庫内でへ検品、梱包は48時間以内に完了し出荷致します。
検品がいつになっても終わらない、聞かないと状況がわからないといったお悩みを解決致します!!

取り扱い商材

食器類の仕入れはできますか?

有在庫販売でお取り扱いをご希望の場合、中国国内での買い付け・発送が可能ですが、 日本での「食品衛生法」に基づき、お客様ご自身で手続きをお願い致します。

→参考記事を見てみる
取り扱いできない商品はありますか?

液体輸送について、1パッケージ発送できるのは、以下二つの条件で対応が可能となっております。
・500ml 以下
・数量5つ以内
化粧品というところで、無在庫販売は「パウダー(粉末)」はお取り扱いできません。また、海外のブランド品は、基本的に輸送をすることができません。

偽物、ブランド商品、コピー商品やロゴ入り物、生き物(植物、動物)、ワシントン条約に当たるもの、国際配送ができないものは、対応致しかねます。
※バッテリーを含むものは対応可能

THE直行便のサービスについてのご質問・ご相談は、こちらからお問い合わせください。

おかげさまで、システム利用者35,000社突破!商品選定から発注・発送までがスムーズに!

こ利用の流れ

サービスご利用の流れをご説明します。最短5分でご利用開始が可能です。

システム案内

システムの詳しい操作方法はこちらよりご確認ください。ご不明点はチャットサポートも充実しています。

よくある質問

新規お客様よりいただく、よくあるご質問をご確認ください。