ご利用の流れ

サービス利用開始までの流れ

THE CKBのサービスをご利用頂くまでの流れをご説明いたします。
お問い合わせからご利用までは、最短当日に開始することができます。

STEP1
• 1

  

  ヒアリング

  お問い合わせフォームをご入力後、システムの案内通知をお受け取り頂きます。
  有料プランへのご入会をご希望頂いたお客様には、担当者よりchatworkまたは、メールにてご連絡致します。
  お打合せにて、お客様の検討理由や現状確認などをヒヤリングさせて頂きます。

  お問い合わせ

STEP2
• 2

  

  ご利用検討・見積提案

  ヒヤリング後は、お客様にご利用ご検討いただき、ご入会手続きのご案内をさせて頂きます。
  手数料やそのた費用のお見積りをご希望のお客様には、弊社より提案をさせて頂きます。

STEP3
• 3

  

  入会手続き

  ご入金の案内、システムへの登録手続きを行います。
  担当より業務スタッフへの引継ぎを行い、ご利用準備を進めさせて頂きます。

STEP4
• 4

  

  ご利用開始

  Chatworkのグループを作成し、業務スタッフとのお打合せを行います。
  今後の進め方、システムの利用方法などをご説明させて頂きます。

注文から商品が届くまでの流れ

通常買い付けの場合

STEP1
• 1

  

  発注準備

  お客様より、仕入れ商品の選定、作成資材のデザインなどを決めて頂きます。
  無在庫販売の場合は、同時に商品の販売を開始頂きます。

STEP2
• 2

  

  THE CKBへのご注文(発注)

  仕入れ商品・数量が決定したら、THE CKBシステム内でご注文を頂きます。

STEP3
• 3

  

  買い付け(発注日～翌営業日以内)

  THE CKB仕入れスタッフが、商品の買い付けを行います。
  商品の在庫切れがあった場合は、同一商品を別の仕入れ先から買い付け致します。

STEP4
• 4

  

  入庫・検品(倉庫到着～当日以内)

  弊社中国倉庫に商品が届いたら、入庫確認・検品を行います。
  この時点で、相違・不良が見受けられた場合は自動的に交換を行います。

STEP5
• 5

  

  検品・資材付け・梱包(入庫完了～当日以内)

  再検品し、良品商品の資材付け・梱包作業へ入ります。
  弊社指定の検品基準によって行います。追加での項目は必要な場合はご相談頂けます。

STEP6
• 6

  

  発送手続き・出荷(梱包完了/出荷依頼～翌営業日以内)

  梱包が完了した商品は、お客様の指示により発送手続きを行います。
  無在庫販売は、検品が完了したものから随時発送致しますが、同一送り先へのまとめて発送を希望の場合はご相談ください。

STEP7
• 7

  

  納品(出荷～最短3日、最大2週間程度)

  無在庫販売：エンドユーザー直納(航空便のみ、配送業者は佐川急便orヤマト運輸)
  有在庫販売：指定納品先へ納品(航空便・船便どちらとも可能)

OEM・ODMを進める場合

STEP1
• 1

  

  OEM・ODM商品の相談(場合により資材作成)

  システム内でOEM見積依頼を提出し、業務スタッフと相談しながら商品作成を進めていきます。

STEP2
• 2

  

  見積依頼・サンプル生産

  希望の見積内容でサンプルの発注を開始いたします。サンプルの確認は、写真・実物の発送などご希望に合わせて対応致します。

STEP3
• 3

  

  本生産開始

  本生産開始となります。

STEP4
• 4

  

  入庫・検品(倉庫到着～当日以内)

  弊社中国倉庫に商品が届いたら、入庫確認・検品を行います。
  この時点で、相違・不良が見受けられた場合は自動的に交換を行います。交換費用は無料で行っております。

STEP5
• 5

  

  検品・資材付け・梱包(入庫完了～当日以内)

  再検品し、良品商品の資材付け・梱包作業へ入ります。
  弊社指定の検品基準によって行います。追加での項目は必要な場合はご相談頂けます。

STEP6
• 6

  

  発送手続き・出荷(梱包完了/出荷依頼～翌営業日以内)

  梱包が完了した商品は、お客様の指示により発送手続きを行います。
  無在庫販売は、検品が完了したものから随時発送致しますが、同一送り先へのまとめて発送を希望の場合はご相談ください。

STEP7
• 7

  

  納品(出荷～最短3日、最大2週間程度)

  無在庫販売：エンドユーザー直納(航空便のみ、配送業者は佐川急便orヤマト運輸)
  有在庫販売：指定納品先へ納品(航空便・船便どちらとも可能)